主营的电商业务京东商城已成长为中国最大的自营式电商企业，保持了远快于行业平均增速的增长，依据目前的发展速度，2021年前将成为中国最大的B2C电商平台。京东商城致力于打造一站式综合购物平台，服务中国亿万家庭，3C、家电、消费品、服饰、家居家装、生鲜和新通路（B2B）全品类领航发力，满足消费者多元化需求。

在传统优势品类上，京东已成为中国最大手机、数码、电脑零售商，超过其他任何一家平台线上线下的销售总和。京东已成为中国线上线下最大的家电零售商，占据国内家电网购市场份额的62%*。京东超市2017年整体目标是交易额过千亿，力争在2019年前成为国内线上、线下商超领域绝对的销售额第一、市场份额第一、消费者满意度第一。京东服饰是京东平台上最大且增速最快的品类，新用户购买的品类中，大服饰占据40%以上，成拉新能力最强的核心品类。京东家居家装是中国品质家居生活首选平台，合作商家突破2.5万家，计划五年内成为国内线上线下最大的家居家装零售渠道。2016年京东商城积极布局生鲜业务，致力于成为中国消费者安全放心的品质生鲜首选电商平台，目前已在240个城市实现自营生鲜产品次日达。新通路重释渠道价值，旨在为全国百万家中小门店提供优质货源和服务。2016年实现覆盖5万家中小门店，2017年目标覆盖超50万家。

京东金融集团，于2013年10月开始独立运营，定位为金融科技公司。京东金融依托京东生态平台积累的交易记录数据和信用体系，向社会各阶层提供融资贷款、理财、支付、众筹等各类金融服务。夯实金融门户基础，并依托京东众创生态圈，为创业创新者提供全产业链一站式服务。京东金融现已建立九大业务板块，分别是供应链金融、消费金融、众筹、财富管理、支付、保险、证券、金融科技和农村金融。京东金融APP，为用户提供了“一站式金融生活移动平台”，涵盖了目前理财加消费的金融产品。2017年3月，京东集团正式签署重组京东金融的最终协议。

京东集团于2017年4月25日正式成立京东物流子集团，以更好地向全社会输出京东物流的专业能力，帮助产业链上下游的合作伙伴降低供应链成本、提升流通效率，共同打造极致的客户体验。京东物流将为合作伙伴提供包括仓储、运输、配送、客服、售后的正逆向一体化供应链解决方案服务、物流云和物流科技服务、商家数据服务、跨境物流服务、快递与快运服务等全方位的产品和服务，致力于与商家和社会化物流企业协同发展，以科技创新打造智慧供应链的价值网络，并最终成为中国商业最重要的基础设施之一。目前，京东是全球唯一拥有中小件、大件、冷链、B2B、跨境和众包（达达）六大物流网络的企业，凭借这六张大网在全球范围内的覆盖以及大数据、云计算、智能设备的引入应用，京东物流将打造一个从产品销量分析预测，到入库出库、再到运输配送各个环节无所不包，综合效率最优、算法最科学的智慧供应链服务系统。截止目前，京东物流在全国范围内拥有263个大型仓库，运营了9个大型智能化物流中心“亚洲一号”，自营配送覆盖了全国98%的人口，将商品流通成本降低了70%，物流的运营效率提升了2倍以上。另外，京东物流还通过一系列技术创新，研发并推广创新环保材料，全方位打造了“时效、环保、创新、智能”的绿色物流体系。